| A B |

Produkcja Filmowa || Mentoring

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

obowiązujący od 22 maja 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem … (dalej: „Sklep”), składania zamówień na produkty cyfrowe (e‑booki) oraz udział w warsztatach (dalej łącznie: „Produkty”), dostarczania zamówionych Produktów, prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży, a także zasady postępowania reklamacyjnego i ochrony danych osobowych.
  2. Właścicielem Sklepu, sprzedawcą i administratorem danych osobowych jest Agnieszka Bekalarczyk, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Agnieszka Bekalarczyk, z siedzibą przy ul. Wałowej 25c/2, 80‑858 Gdańsk, NIP 8851576069, adres e‑mail: bekalarczyk.agnieszka@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).
  3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  4. Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia; złożenie zamówienia stanowi akceptację Regulaminu.

2. Definicje

Pojęcie Znaczenie
Klient osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.
Konsument Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto zbiór zasobów i uprawnień w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, oznaczony indywidualnym loginem i hasłem podanym przez Klienta.
E‑book treść cyfrowa w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, dostarczana w formacie PDF/EPUB/MOBI lub innym wskazanym w opisie Produktu.
Warsztat usługa szkoleniowa (stacjonarna lub online) świadczona w oznaczonym terminie, zgodnie z opisem w Sklepie.
Produkt E‑book lub Warsztat.
Cena wartość brutto Produktu wyrażona w złotych polskich.
Dzień roboczy każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni wolnych od pracy ustawowo obowiązujących w Polsce.

3. Kontakt ze Sprzedawcą

  1. Adres korespondencyjny: ul. Wałowa 25c/2, 80‑858 Gdańsk.
  2. Adres e‑mail: bekalarczyk.agnieszka@gmail.com.
  3. Sprzedawca odpowiada na korespondencję w ciągu 2 dni roboczych.

4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,
    • aktywne konto poczty elektronicznej.
  2. Dla E‑booków wymagane jest oprogramowanie pozwalające otworzyć pliki w formacie wskazanym w opisie Produktu.

5. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 h na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Klient dodaje wybrany Produkt do koszyka i przechodzi do formularza zamówienia, podając dane oznaczone jako obowiązkowe.
  3. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia złożenia zamówienia przez Sprzedawcę na adres e‑mail Klienta.
  4. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści umowy następuje poprzez przesłanie Klientowi potwierdzenia, Regulaminu oraz faktury/paragonu.

6. Ceny i płatności

  1. Wszystkie Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Dostępne metody płatności: szybkie płatności online (Przelewy24, PayU itp.), przelew tradycyjny, karta płatnicza oraz inne wskazane w Sklepie.
  3. Klient zobowiązany jest opłacić zamówienie w ciągu 3 dni roboczych od dnia jego złożenia; po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.

7. Dostawa treści cyfrowych i realizacja warsztatów

  1. E‑book udostępniany jest Klientowi poprzez link do pobrania wysłany na adres e‑mail niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  2. Warsztaty odbywają się w terminie oraz miejscu/online wskazanym w opisie Produktu; szczegółowe informacje Sprzedawca przesyła na adres e‑mail Klienta najpóźniej 48 h przed rozpoczęciem warsztatu.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie e‑maila z powodów leżących po stronie Klienta (np. skrzynka pełna, filtr antyspamowy).

8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem pkt 3.
  2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się:
    • dla umowy o dostarczanie treści cyfrowych – od dnia zawarcia umowy;
    • dla umowy o świadczenie usług (Warsztat) – od dnia zawarcia umowy.
  3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia (udostępnienie E‑booka lub realizacja Warsztatu) rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utratcie tego prawa zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e‑mailem). Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia.
  5. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

9. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkty bez wad.
  2. Klient może złożyć reklamację na adres korespondencyjny lub e‑mailowy Sprzedawcy, wskazując: dane kontaktowe, opis wady, datę jej stwierdzenia, żądanie.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych.
  4. W przypadku usług świadczonych zgodnie z umową Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy z zastrzeżeniem przepisów ustawy o prawach konsumenta.

10. Odpowiedzialność Sprzedawcy

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe korzystanie z E‑booków ani za skutki zastosowania przedstawionych w nich treści.
  2. Maksymalna odpowiedzialność odszkodowawcza wobec Klientów niebędących Konsumentami jest ograniczona do wysokości zapłaconej Ceny.

11. Ochrona danych osobowych i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi Konta, rozpatrywania reklamacji, marketingu własnych Produktów, zgodnie z RODO.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu.
  4. Szczegółowe informacje na temat danych osobowych i plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

12. Prawa autorskie

  1. Wszystkie E‑booki oraz materiały warsztatowe stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Jakiekolwiek rozpowszechnianie, kopiowanie lub udostępnianie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

13. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
  2. O planowanych zmianach Sprzedawca poinformuje Klientów posiadających Konto co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie, przesyłając treść nowego Regulaminu na podany adres e‑mail.
  3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed datą wejścia zmian w życie.

14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 maja 2025 r.
  3. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez platformę ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Wróć do góry
×